Pendant des années, on a rêvé de parler à chaque client comme à une personne unique.
Mais c’était trop complexe, trop cher, one message fits for all.
Aujourd’hui, l’IA rend ce rêve accessible. Et efficace.
Ce que l’IA change:
- Des réponses immédiates, personnalisées, pertinentes
- Des échanges contextualisés : profil, historique, langue, intention
- Une relation continue sans surcharge pour les équipes de support
- Une expérience perçue comme humaine, mais 100 % automatisée et frictionless
Pourquoi c’est un tournant stratégique
Parce que vos clients veulent :
- Une réponse claire, ici et maintenant, fini les attentes interminable au téléphone.
- Un échange fluide, sans formulaire ni attente.
- Un dialogue qui s’adapte à eux
Et parce que vous gagnez :
- Du temps
- De la satisfaction client
- Des conversions
WhatsApp = le bon canal
- Déjà adopté par vos clients (5,4 millions en Suisse)
- Mobile, personnel, direct
- Performant : +90 % d’ouverture, +40 % de réponses
- Parfaitement compatible avec l’IA conversationnelle
- GRPD / LPD Compliant.
C’est l’interface client du quotidien. Et elle devient intelligente.
Sandra active votre agent conversationnel WhatsApp. Comment ?
- On connecte vos contenus (site, FAQ, produits,…)
- On scénarise vos cas d’usage (vente, service, support)
- On entraîne un agent IA à votre image
- Vous engagez à grande échelle, sans perdre en qualité
Mais aussi: Hébergement suisse
Conformité RGPD + LPD
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