Le mindset conversationnel : repenser l’expérience client à l’ère de WhatsApp
Adopter une stratégie conversationnelle pour une entreprise ne se limite pas à connecter un chatbot ...
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sur le marketing conversationnel
Avec près de 3 milliards d'utilisateurs WhatsApp dans le monde, le marketing conversationnel est devenu un véritable usage pour les consommateurs et encore très peu pour les entreprises. Nous analysons ici les dernières tendances et astuces pour maitriser cet usage.
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